Este artigo foi atualizado pela última vez em junho 20, 2022
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KLM cancelará 7.000 assentos por dia em julho, mais da metade de todas as companhias aéreas juntas
Em julho, haverá 7.000 KLM a menos voos partindo de Schiphol todos os dias. Essa estimativa foi realizada pelo chamado coordenador de slots. Schiphol pode atender apenas 67.500 passageiros por dia, ou seja, 13.500 passageiros a menos por dia do que o normal para o mês de julho.
A KLM, principal usuário do aeroporto, é responsável por mais da metade dos assentos cancelados. Como regra, metade dos assentos são concedidos à KLM.
A Airport Coordination Netherlands distribui os chamados “slots” (ACNL). A NOS informa que o diretor Hugo Thomassen alertou todas as companhias aéreas para a quantidade de lugares a cancelar. Não está claro quantos assentos outras companhias aéreas têm que ceder, de acordo com Thomassen.
As limitações de assento impostas às empresas podem ser aplicadas de várias maneiras. As vendas de passagens podem ser interrompidas ou limitadas, ou os voos podem ser cancelados.
Os voos já começaram.
As companhias aéreas e organizações de viagens esperam poder informar os viajantes em nível individual sobre seu voo durante esta e na próxima semana. Um representante da Transavia afirmou: “Teremos uma resposta esta semana sobre quais voos serão cancelados”. Então, pensaremos em como acomodar o maior número de viagens possível.” A Transavia afirma que só poderá notificar os clientes depois desse ponto. A TUI Airlines tem a mesma declaração.
Já houve 150 voos transferidos de Schiphol para Rotterdam The Hague Airport pela Corendon Dutch Airlines. Cerca de um quarto de nossos voos se enquadram nessa categoria.” Isso foi feito antes de ficar claro o que estava sendo excluído. Uma porta-voz afirmou: “Se isso é suficiente, ainda não se sabe”.
As empresas de viagens Sunweb e D-reizen/PrijsVrij também ainda não foram definidas. Eles estão esperando por algumas respostas esta semana. É concebível que os clientes que já reservaram na próxima semana possam ser informados sobre sua viagem e as opções disponíveis para eles se houver algum problema. Portanto, o provedor de viagens modificará o oferta do site de acordo com as limitações.
Amadorismo
Schiphol está sendo constantemente monitorado pela Associação de Consumidores. De acordo com uma porta-voz, “sentimos que deve haver esclarecimentos para os clientes prontamente, para que eles saibam exatamente onde estão”. Há muitos voos programados com meses de antecedência. Uma ótima ilustração do amadorismo é como as coisas são imprevisíveis até o último minuto antes de sair.
Muitos passageiros devem ser as vítimas, de acordo com um grupo de consumidores. Como resultado, o grupo decidiu estudar a possibilidade de responsabilizar Schiphol pelas despesas adicionais que os clientes enfrentariam. “Não achamos que os viajantes devam sofrer como resultado de políticas ruins no aeroporto”, disse o grupo.
Há planos de levar a indústria de viagens aos tribunais também. Os danos causados pelo pandemônio deste verão no aeroporto serão reembolsados pelo grupo industrial ANVR.
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