Este artigo foi atualizado pela última vez em julho 6, 2024
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Associação de Consumidores: Os holandeses pagam demasiado pela sua assinatura de Internet
Associação de Consumidores: Os holandeses pagam demasiado pela sua assinatura de Internet
A Associação de Consumidores acredita que as pessoas nos Países Baixos pagam demasiado pela Internet devido à posição dominante da KPN e da Ziggo. A associação afirma ver todos os tipos de indícios de falta de forças de mercado e de preços demasiado elevados. O sindicato apela à intervenção do regulador ACM.
Numa grande parte dos Países Baixos, apenas a Ziggo e a KPN têm a sua própria rede de cabo para Internet em casa. Outros provedores podem oferecer serviços através da rede da KPN.
Em 2022, a Autoridade do Consumidor e dos Mercados decidiu que as taxas cobradas pela KPN não são muito altas e ‘incentivar a competição saudável‘. Mas de acordo com uma investigação da Associação de Consumidores, este não é o caso.
“Os preços dos dois maiores fornecedores estão próximos há anos e estão entre os mais altos da Europa. Apelamos, portanto, urgentemente à ACM para que intervenha para que a Internet volte a ser acessível. Temos o prazer de compartilhar nossas descobertas com o regulador. compartilhar.”
Só Bélgica e Portugal são mais caros
KPN e Ziggo controlam juntas cerca de 75% do mercado. “Os concorrentes na rede de fibra óptica KPN não conseguem ser mais baratos que a KPN. Só o desafiante Odido costuma estar cerca de 6,50 a 8,50 euros abaixo dos preços da KPN e Ziggo”, adianta a associação.
A Comissão Europeia fixou preços na UE em 2022 em uma sequência. Dos 27 países, apenas a Bélgica e Portugal eram mais caros que os Países Baixos. Na Holanda você pagou 30 euros por uma assinatura com velocidade de 100 Megabits por segundo. Na Suécia e na Dinamarca, por exemplo, isto ronda os 17-18 euros.
KPN e Ziggo: ‘concorrência suficiente’
Em resposta, a KPN afirma que existe de facto uma forte concorrência. “A ACM fica de olho nisso e descobre repetidamente que se trata de um mercado competitivo. Uma das características disso é que os preços não diferem muito.”
Segundo a KPN, a comparação com outros países é falha. “Muitos mercados na Europa nem sequer possuem fibra ótica ou cabos de alta velocidade em grande escala. Na Holanda instalamos no subsolo. Isso é maravilhoso, mas tem um preço.”
Ziggo também diz que há uma concorrência acirrada. “Em parte devido ao rápido surgimento de novos fornecedores de fibra óptica e às significativas promoções de preços e produtos. A ACM concluiu também que o mercado de Internet fixa é suficientemente competitivo e que não são necessárias medidas adicionais.”
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