Compras online diminuem

Este artigo foi atualizado pela última vez em setembro 29, 2023

Compras online diminuem

Visão geral

Menos compras online devido aos preços mais altos

Não só compramos menos em lojas físicas, como também os nossos hábitos de compra online mudaram. De acordo com uma pesquisa realizada pelo pesquisador de mercado GFK em nome da organização comercial Thuiswinkel.org, houve uma redução de 3% nos gastos online durante o primeiro semestre de 2023 em comparação com o mesmo período do ano anterior.

Motivo: Preços Altos

O declínio nas compras online pode ser atribuído em grande parte aos preços elevados. Categorias como artigos de decoração, eletrônicos e roupas sofreram reduções perceptíveis. “Os consumidores estão a poupar ativamente, abstendo-se de comprar ou procurando alternativas mais baratas”, explica Marlene ten Ham, diretora da Thuiswinkel.org. Como resultado, mais consumidores procuram melhores negócios além das suas fronteiras locais.

Aumento nas compras online do exterior

A GFK notou um ligeiro aumento no número de compras online feitas em países estrangeiros, especialmente na China. No entanto, o valor gasto nestas compras diminuiu, pois as pessoas procuram agora produtos mais acessíveis.

Mudança para serviços online

Serviços online em ascensão

Embora as compras online de itens físicos tenham diminuído, os gastos com serviços online continuam a aumentar, apresentando um aumento de 10%. Isso inclui serviços como compra de ingressos para eventos, passagens aéreas e estadias em hotéis. Globalmente, o valor total gasto online no primeiro semestre de 2023 atingiu 16,3 mil milhões de euros, o que representa um aumento de 2% face ao mesmo período de 2022.

Estabilização e crescimento limitado

Ao contrário das lojas físicas que enfrentaram muitas falências, as lojas online não passaram pelo mesmo nível de dificuldades financeiras. No entanto, Thuiswinkel.org nota uma estabilização no crescimento de novas lojas online. O rápido crescimento observado durante a pandemia de COVID-19 está a começar a estabilizar. Apesar disso, o número de despesas online no primeiro semestre de 2023 permaneceu superior aos níveis pré-pandemia em 2019.

Perspectiva futura

A importância do quarto trimestre para lojas online

O próximo quarto trimestre é um período crucial para os varejistas online, pois tradicionalmente gera os maiores números de vendas. Os consumidores estão acostumados a encontrar ofertas e descontos atraentes durante as festas de fim de ano. Marlene ten Ham prevê que os padrões de gastos nos próximos meses se alinharão com os observados no ano passado.

Continuação do declínio dos gastos?

Resta saber se o declínio nos gastos online persistirá. O impacto dos preços mais elevados e do comportamento do consumidor durante a época natalícia desempenhará um papel significativo. A indústria retalhista online irá monitorizar de perto a situação para se adaptar e satisfazer as exigências dos consumidores.

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