Este artigo foi atualizado pela última vez em abril 7, 2023
Reclamações sobre bancos alemães aumentaram acentuadamente
Reclamações sobre bancos alemães aumentaram acentuadamente
No ano passado, o número de denúncias contra bancos alemães e as instituições financeiras aumentaram 20%, com 15.000 relatórios arquivados no regulador alemão BaFin, em comparação com 12.500 em 2021. Os clientes ficaram especialmente insatisfeitos com os longos tempos de espera para encerramento de contas, mudanças nos termos e condições e o crescente fechamento de agências.
Após o colapso da Wirecard em 2020, uma processadora de pagamentos alemã, a BaFin tornou a proteção do consumidor uma prioridade máxima. A Wirecard, fundada em 1999, oferecia serviços de processamento de pagamentos, incluindo seu próprio cartão de crédito digital, aplicativo de pagamento e serviços para grandes empresas. Apesar de ser visto como um Alemão história de sucesso, Wirecard admitiu em 2020 que quase US $ 2 bilhões em ativos listados em seu balanço provavelmente não existiam, levando à sua falência três dias depois.
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